FAQ

1. ACCESSIBILITÉ

  • Espace Aquasports et Fitness : 52 avenue du Maréchal Juin

  • Spa et Thermes : 2 avenue Hippolyte Maringer

  • Résidence Hotelière Villa Thermae : 41 rue du Sergent Blandan
  • En train :
  • Depuis la gare de Nancy, Nancy Thermal est accessible

     A pied, en 25 minutes environ, via le parc Sainte-Marie (sortie avenue Maréchal Juin recommandée).
   
     En bus, il est possible de prendre la ligne B (hors week-end) entre Nancy Gare et Nancy Artem et la ligne 11 (10 minutes).
ATTENTION : Pendant les travaux estivaux, la ligne B et ne circulera pas du 8 juillet au 27 août inclus. en savoir plus

     À vélo, vous pouvez emprunter la piste cyclable de la rue Jeanne d’Arc. Arceaux vélo disponibles devant Nancy Thermal avenue du  Maréchal Juin et devant le Lycée Chopin

  • En voiture, en provenance de Paris ou Strasbourg, vous emprunterez l’accès autoroutier, par les autoroutes A4. De Bruxelles, Luxembourg ou Dijon, vous pouvez arriver par l’autoroute A31.
  • En avion, l’aéroport du Luxembourg est situé à 1h30 de Nancy (en voiture ou en TER). L’aéroport de Metz-Nancy Lorraine est à 45 km au Nord de Nancy (accès par l’autoroute A31)

Plus de 450 places de stationnement sont à disposition :

Parking Nancy Thermal P1 - Aquasport
230 places
35 avenue du Maréchal Juin
54000 NANCY
site internet

Parking Nancy Thermal P2 - Résidence Villa Thermae
120 places
41-43 Rue du Sergent Blandan
54000 NANCY
site internet

Parking Nancy Thermal P3 - SPA et Cures Thermales
100 places
41-43 Rue du Sergent Blandan
54000 NANCY
site internet

A titre indicatif, quelques exemples de tarifs pour le stationnement :

  • Parking couvert : 3,50 € les 2h - 17,70 € les 24h
  • Parkings de surface : 2,40 € les 2h - 14,20 € les 24h

2. HEBERGEMENT

A l’intérieur du centre thermal, la résidence Villa Thermae® de Nancy propose 76 appartements tout confort et entièrement équipés, avec liaison peignoir depuis les chambres vers les espaces de soins. Une garderie, une laverie et deux salles de séminaires sont également situées au rez-de-chaussée.

Pour plus d’informations ou réserver, contactez le 04 79 35 38 50.

La résidence hôtelière est accessible à toutes et tous et pas uniquement aux curistes.

Selon le type d’appartement et la période (basse ou haute saison), les tarifs pour 18 jours (durée d’une cure thermale) vont de 1 100 à 1 640 €.
Pour les clients courts séjours, les chambres vont de 95 à 135 € la nuit.

Les petits animaux sont acceptés.

Un foodtruck est situé dans l’espace Aquasport. Un espace de petite restauration est disponible dans l’espace Santé. La Villa Thermae® propose un service petit-déjeuner. L’ouverture d’un restaurant est prévue au printemps 2024. Il existe également une importante offre de restauration dans le quartier, ainsi que plusieurs supermarchés.

Une boutique est située à l’accueil du Spa Thermal et de l’espace Santé. Elle proposera notamment la gamme de cosmétiques Valvital à base d’eaux minérales naturelles issues de ses sources, mais aussi des produits locaux, textiles, souvenirs et de première nécessité à destination des visiteurs.

Une charte des valeurs est en cours d’élaboration, en lien avec la Chambre des Métiers et de l’Artisanat. Les produits dérivés Nancy Thermal seront conçus par des artisans locaux et sélectionnés selon certains critères.

3. PRESTATIONS

L'espace santé

L’espace Santé accueille les curistes pour le traitement des rhumatismes. La cure thermale en rhumatologie permet de lutter contre l’arthrose, le mal de dos, les raideurs articulaires, et d’autres rhumatismes. Les cures thermales en rhumatologie sont proposées en version classique ou en formule premium, avec des nombreux programmes complémentaires et des mini cures Santé.

Pour découvrir les bienfaits thermaux, une journée découverte* thermale en rhumatologie a été créée avec trois soins (massage sous eau thermale, douche au jet et bain avec aérobain) et détente avec accès au Spa thermal (49€/ personne). Des mini-cures* de 6 jours sont également proposées. (*programmes non pris en charge par l'Assurance Maladie)

Des prestations spécifiques sont en outre prévues dans le cadre d'un espace Thermasanté, avec des soins médicaux pour la prévention grâce à l'activité physique, ainsi que dans l'espace Thermasport à destination plus particulièrement des sportifs, pour la récupération après l’effort et la rééducation après une blessure.

En raison des résultats des dernières analyses portées par l’Agence Régionale de Santé le 11 mai 2023, l’ouverture des cures thermales est repoussée à une date ultérieure. 

L’eau thermale puisée à 800 mètres sous terre a été reconnue en 2014 par l’Académie Nationale de Médecine pour ses bienfaits en rhumatologie. Dans le cadre de cet agrément, l’établissement thermal traite des affections allant de la rhumatologie aux séquelles de traumatismes.
L’Eau Minérale Naturelle (EMN) de Nancy Thermal est naturellement chaude (35°), chargée en minéraux (chlorure de sodium, soufre) et riche en fer et magnésium. Cette chaleur et cette minéralité confèrent à l’EMN des propriétés antalgiques, décontracturantes et sédatives très intéressantes pour la prise en charge des maladies rhumatismales chroniques.

  • Arthrose vertébrale et ses conséquences (cruralgie, sciatique, névralgie cervico-brachiale)
  • Arthrose des membres supérieurs et inférieurs (mains, hanches, genoux)
  • Rhumatismes inflammatoires
  • Polyarthrite rhumatoïde
  • Spondylarthrite ankylosante
  • Fibromyalgie
  • Algodystrophie
  • Séquelles de traumatismes ostéo-articulaires

• Bassin avec aérobain
• Bain avec douche en immersion
• Bain simple
• Douche au jet
• Piscine simple
• Douche pénétrante
• Cataplasme d'argile
• Massage sous eau thermale
• Compresse d'eau thermale
• Étuve, étuve locale et étuve collective

77 cabines de soin sont disponibles.

 Une cure thermale est un traitement médical conventionné prescrit par un médecin.

Lorsqu’elles sont prescrites par un médecin, les cures thermales sont des soins remboursés par la Sécurité sociale (65 % du forfait thermal). En fonction de votre contrat complémentaire santé, n'hésitez pas à consulter votre mutuelle pour les 35% de reste à charge. 

Une cure thermale se déroule sur une période de trois semaines : à Nancy Thermal, les cures comptent 18 jours de soins, du lundi au samedi pendant 3 semaines.

Il existe une mini cure de six jours (sans ordonnance et donc non remboursée). C’est la formule idéale pour tester la cure thermale, pour compléter une cure conventionnée ou faire découvrir la cure thermale à la personne qui vous accompagne.

Découvrez les différentes étapes de réservation ainsi que les formalités en appelant le 04 79 35 38 50 ou en écrivant à nancy@valvital.fr

Pour profiter pleinement de son séjour et visiter le Grand Nancy en toute liberté, le City Pass Peignoir permet de faire des économies avec un tarif forfaitaire préférentiel pour accéder aux différents sites culturels de la métropole, visites guidées et audioguides, des offres et des réductions valables dans de nombreuses boutiques, restaurants et activités. Il est également possible de télécharger l'application Nancy City Pass.

A noter : tous les musées sont gratuits les premiers dimanches du mois. L'ensemble du réseau de transports en commun est gratuit les week-ends.

Les shorts de bain ne sont pas acceptés.

Le port du bonnet est obligatoire pour les curistes.

Le Spa thermal

Autour de la piscine ronde historique et rénovée, le Spa thermal est composé d’un espace Bien-être et d’un espace Wellness, le tout entièrement alimenté en eau thermale.

L’espace Bien-être (accessible à partir de 6 ans) permet de se délasser dans la piscine ronde en profitant des buses et des jets hydromassants. Un bassin d’hydrothérapie légère et trois petits bassins ont aussi été créés. Ils sont complétés par des salles de relaxation (tisanerie, grotte musicale, marbres chauffants...), des espaces de détente et de repos face au parc thermal. Ouvert toute l’année, un bassin intérieur d’hydrothérapie communique avec le bassin nordique extérieur.

Afin de parfaire l’expérience, un espace Wellness (accessible à partir de 16 ans) invite en complément à des moments privilégiés pour prendre soin de soi grâce aux saunas, jacuzzis, dont un extérieur agrémenté d’une cascade, d’un hammam, du solarium avec terrasse et du jardin zen, autant de lieux favorables à la détente.

Enfin, l’Institut dispose de 14 cabines individuelles ou duo et propose une gamme complète de soins corporels.

L’espace Bien-être se compose de plusieurs bassins intérieurs et extérieurs, d’une tisanerie, une grotte musicale, un sauna, des espaces de repos... Pour des espaces plus confidentiels, l’espace Wellness donne accès aux mêmes bassins mais également à d’autres espaces qui appellent à encore plus de sérénité : hammam, sauna, solarium...

L'espace Bien-être est accessible à partir de 6 ans tandis que l'espace Wellness est accessible uniquement à partir de 16 ans.

Le Spa Thermal ouvrira le 15 avril 2023.

L’espace Bien-être est accessible dès 6 ans, l’espace Wellness dès 16 ans.

Une garderie permettra de faire garder ses enfants de 6 à 12 ans (service payant).

A titre indicatif, les tarifs de la garderie seront de :

6,50 € pour une durée de 1h à 2h30
8,50 € pour une durée de 2h30 à 3h30

Il est possible d’accéder au Spa Thermal en tant que curiste dans la formule Premium ou en achetant une entrée sur place.

Les shorts de bain ne sont pas acceptés.

Non, le bonnet n’est pas obligatoire dans le Spa thermal.

L'espace aquasport

Sur 2 500 m², l'espace Aquasport est alimenté en eau thermale. Il propose une piscine intérieure de 50m, un espace ludique avec pataugeoire, jeux d’eau et toboggan, une salle de fitness et une de cardio-training.

En extérieur, on retrouve deux bassins nordiques ouverts à l’année, un bassin de natation de 50m et un bassin de loisirs dédié aux familles.

D’autres équipements viennent compléter ce lieu de plein air avec un bassin de plongeon, des jeux d’eau, un mur d’escalade, un pentagliss et un solarium.

Vous y trouverez également une salle de fitness pour les activités animées par un éducateur sportif, ainsi qu'une salle de cardiotraining avec rameurs, vélos, tapis de course... et une vue imprenable sur les bassins.

L’espace Aquasport ouvrira le 1er avril 2023.

Les shorts de bain ne sont pas acceptés.

4. TARIFS

Oui, les habitants de la Métropole du Grand Nancy bénéficient d’un tarif résident pour le centre aqualudique et sportif ainsi que pour l’accès à la piscine ronde, sur certains horaires.

Créez votre compte sur nancythermalresort.fr/mon-compte.html

Oui, le centre aquasport est gratuit pour les personnes à mobilité réduite.

Les bons cadeaux sont disponibles sur le site Achetez Grand Nancy https://www.achetez-grandnancy.fr/nancy-thermal/produits
Ils sont désormais utilisables dans tous les espaces, notamment pour les mini-cures ou journée découverte cure.

Les bons cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date d'édition.

Les offres et modalités d’accès aux différents espaces sont spécifiques à chacun d’entre eux.

Des casiers sont-ils mis à disposition ?

Des casiers sont disponibles dans les différents espaces (Santé, Spa thermal, Aquasport). Il n'y a pas besoin de pièces ou jetons, grâce à un système de fermeture par code à 4 chiffres.

5. DEMARCHE ENVIRONNEMENTALE

L’eau aux vertus thérapeutiques extraite est aussi bien utilisée pour les soins que pour les fonctions ludiques. Afin de préserver le gisement (non issu de la nappe phréatique), la ressource thermale fait l'objet d'une autorisation d'exploitation préfectorale, laquelle précise le débit maximal d'usage. Très minéralisée, l'eau est inutilisable pour l'irrigation, l'industrie et l'eau potable.

La source thermale, naturellement chaude (35°), permet de couvrir une bonne part des besoins en chaleur de l'équipement, contribuant ainsi à la préservation de nos ressources. En complément de cet apport naturel, Nancy Thermal est raccordé au réseau de chaleur urbain de la Métropole du Grand Nancy. Celui-ci est principalement alimenté grâce à la valorisation énergétique des déchets, biomasse et cogénération. Ce réseau de chaleur évite la production de plus de 3 000 tonnes de CO2 par an. D’importantes économies d’eau sont réalisées par la mise en place d’un traitement alliant filtration lente sur des billes de verre recyclées et déchloramination UV, permettant de garantir la meilleure qualité d’eau aux usagers. Dix couvertures thermiques sont utilisées tout au long de l’année sur les bassins extérieurs. Ces dispositifs permettent de réduire de presque 5000 MWh/an la consommation de chaleur du site et évitent l’émission de 450 tonnes de CO2/an.

Près de 80 arbres vont être plantés, dont 40 dans le parc thermal. 44 arbres sont plantés sur le parking de l’ancien mess.

6. AUTRES

Le recrutement est toujours en cours, pour l’ensemble des pôles (Aquasport, Spa, Santé, Résidence).
Les candidatures sont à adresser à : recrutement@valvital.fr